DEHier finden Sie Antworten auf häufig gestellte Fragen rund um Produkte, Bestellung, Lieferung und Rückgabe bei Deskfitlabpro. Sollte Ihr Anliegen nicht dabei sein, erreichen Sie unser Serviceteam per E-Mail.
Produkte und Auswahl
Was bedeutet höhenverstellbar bei Schreibtischen?
Höhenverstellbare Schreibtische lassen sich in der Höhe anpassen, meist elektrisch. Dadurch können Sie im Sitzen und im Stehen arbeiten – ein sogenannter Sitz-Steh-Wechsel. Das entlastet die Wirbelsäule und unterstützt eine aufrechtere Haltung. Im Sortiment finden Sie höhenverstellbare Schreibtische und Sitz-Steh-Schreibtische in verschiedenen Ausführungen.
Worauf sollte ich bei einem Bürostuhl achten?
Wichtig sind eine verstellbare Sitzhöhe, eine verstellbare Rückenlehne und – je nach Nutzung – eine Synchronmechanik. Für längeres Sitzen sollte die Sitzfläche ausreichend tief und gepolstert sein. Arbeitsstühle und Bürodrehstühle unterscheiden sich in Ausstattung und Einsatzbereich. Bei Fragen zu einzelnen Modellen hilft unser Serviceteam weiter.
Bieten Sie komplette Arbeitsplatz-Sets an?
Ja. Unter Arbeitsplatz-Einrichtung finden Sie Sets, die Schreibtisch und Sitzmöbel kombinieren, sowie einzelne Komponenten wie Schreibtisch-Zubehör, Tischplatten oder Stehhilfen. So lässt sich ein Arbeitsplatz schrittweise oder als komplette Lösung zusammenstellen.
Bestellung und Zahlung
Welche Zahlungsarten stehen zur Verfügung?
Die verfügbaren Zahlungsarten sowie Hinweise zur Abwicklung finden Sie auf der Seite Zahlung. Dort ist der aktuell angebotene Zahlungsweg aufgeführt.
Kann ich eine Bestellung ändern oder stornieren?
Solange eine Bestellung noch nicht versandt wurde, ist eine Änderung oder Stornierung häufig möglich. Schreiben Sie in diesem Fall schnellstmöglich eine E-Mail an [email protected] und nennen Sie Ihre Bestellnummer. Nach dem Versand gelten die Regelungen zur Rückgabe.
Versand und Lieferung
Wie lange dauert die Lieferung?
Der Versand erfolgt mit DHL. Die voraussichtliche Lieferzeit beträgt in der Regel 1 bis 3 Werktage. Genaue Angaben zu Versandkosten und Lieferbedingungen finden Sie auf der Seite Versand und Rückgabe.
Liefern Sie auch an gewerbliche Adressen?
Das Sortiment richtet sich sowohl an private als auch an gewerbliche Kundinnen und Kunden. Ob eine Lieferung an Ihre gewünschte Adresse möglich ist, klären wir gerne vorab per E-Mail.
Rückgabe und Service
Wie läuft eine Rückgabe ab?
Für eine Rückgabe kontaktieren Sie bitte [email protected] mit Ihrer Bestellnummer und dem betroffenen Artikel. Wir bestätigen Ihnen die nächsten Schritte. Weitere Informationen finden Sie auf der Seite Versand und Rückgabe.
Was mache ich bei einem Transportschaden?
Prüfen Sie die Lieferung nach Erhalt und melden Sie einen Transportschaden bitte zeitnah mit Fotos und Bestellnummer an [email protected]. Wir kümmern uns um die weitere Bearbeitung.
Noch Fragen offen?
Wenn Sie Ihr Anliegen hier nicht finden, schreiben Sie uns an [email protected] oder rufen Sie an unter +49 174 2565 2. Wir helfen bei Produktauswahl, Bestellstatus und Rückgabe weiter.